Klachten

Voor klachten over de meest uiteenlopende aangelegenheden zijn alle scholen gehouden aan de Klachtenregeling van de SOVON op grond van artikel 24b van de Wet op het voortgezet onderwijs.
Klachten kunnen worden ingedeeld in de volgende categorieën:

• klachten die betrekking hebben op seksuele intimidatie, agressie en geweld;
• klachten die betrekking hebben op de organisatie van de school of de relatie leerling-leraar; en
• klachten die betrekking hebben op het functioneren van personeelsleden en die worden ingediend door andere belanghebbenden zoals ouders en leerlingen.

In alle gevallen wordt de klacht ingediend bij het bestuur van de SOVON en behandeld door de onafhankelijke klachtencommissie van de SOVON als geen andere oplossing is gevonden.

Naast bovengenoemde klachten kan er een conflict ontstaan over een besluit van de school, bijvoorbeeld ten aanzien van bevordering of een opgelegde disciplinaire straf. In dat geval kan betrokkene zich wenden tot de door ons bestuur ingestelde Commissie voor de bezwaarschriften, als in de voorfase geen oplossing is gevonden.

Tenslotte kunnen belanghebbenden in beroep gaan tegen besluiten op schoolniveau met betrekking tot disciplinaire maatregelen rond het examen bij de door het bestuur van de SOVON ingestelde Commissie van beroep examenzaken.

Uitsluitend als één en ander niet op school geregeld kan worden, kan men zich schriftelijk wenden tot het bestuursbureau van de SOVON:
Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Noord-Holland-Noord, BMO
Postbus 9081
1800 GB  ALKMAAR.

In het kader van de regeling van klachten die betrekking hebben op seksuele intimidatie, agressie en geweld kunnen leerlingen ook contact opnemen met de vertrouwenspersoon mevrouw mr. I.H. van Lingen-Schuur op telefoonnummer 072-520 16 84. Dit kan via de school of rechtstreeks.
Reglementen van de Klachtenregeling, reglement Voorfase en reglement Commissie van Beroep Examenzaken zijn op aanvraag verkrijgbaar.